2019政务V影响力峰会在北京举行,《2018年度人民日报政务指数·微博影响力报告》也于会上发布。报告提出,2018年政务微博在政务公开、政民互动、规范运营方面取得了亮眼的成绩。
报告称,信息公开方面,政务微博进一步形成科学的网络舆情引导机制,主动、及时、公开、高效地反馈舆情进展情况,提升信息时效性和便捷性,充分彰显了对公民的尊重和平等的对话态度,不断巩固自身公信力。
政务服务方面,政务微博继续提升矩阵联动能力,加强了线上线下紧密联系,高效地发挥联动政务处理效率。运营能力方面,政务微博从内容到形式灵活地、多样化地开展线上宣传活动,打破以往中规中矩的模式和固有的思想,以更加生动形象的方式推广话题,进一步地朝新媒体多样化发展。
此外,报告提出,政务微博的行业和地区发展也更均衡。
行业方面,报告提出,政务微博在行业上存在“偏科”现象,公安、外宣等行业的政务微博基础牢固、运营得当、发声及时,处于传统强势地位,而气象、文博、卫计、教育等行业则相对弱势。
不过,2018年“偏科”态势较过去有很大改善,以往弱势行业的政务微博也表现亮眼。据介绍,仅文博行业,2018年国际博物馆日、国家文化和自然遗产日、国家公祭日等主题日期间,各地文博官微联动开展主题策划,推动传统文化在微博上的广泛传播,取得良好效果。
此外,在打击网络谣言方面,报告提出,2018年10月更新的媒体政务辟谣共治平台赋予了媒体、政务账号直接干预“谣言”内容的能力和权限,政务微博治理谣言再也不是“隔靴搔痒”,而是“直击要害”。自此,媒体、政务账号不再只是提供消息来源的简单角色,而是以更直接、更负责的姿态参与到平台内容治理当中,微博平台的信息自净能力将得到质变层次的提升。